Internetinės parduotuvės taisyklės

§ 1
Įvadinės nuostatos

1. Internetinę parduotuvę " MERINO - SPORT ", kurią galima rasti šiuo interneto adresu www.merino-sport.pl, valdo ...Przedsiębiorstwo Handlowe " MERINO "S.C. Stanisława Romik , Grzegorz Romik ul. Konstantego Damrota 12 , 43-300 Bielsko-Biała, vykdanti veiklą pagal įmonės, įregistruotos už ekonomiką atsakingo ministro tvarkomame Centriniame verslo veiklos ir informacijos registre (CEIDG), NIP 626-10-07-688, pavadinimą.

(2) Šios Taisyklės ir sąlygos yra skirtos ir Vartotojams, ir Parduotuve besinaudojantiems Verslininkams, jose nustatyti naudojimosi Internetine parduotuve principai ir nuotolinės prekybos sutarčių su Pirkėju per Parduotuvę sudarymo taisyklės ir tvarka.

§ 2
Apibrėžtys

1. Vartotojas - fizinis asmuo, sudarantis sutartį su Pardavėju per Parduotuvę, kurios dalykas nėra tiesiogiai susijęs su jo ūkine ar profesine veikla. 2.
2) Pardavėjas - fizinis asmuo, vykdantis verslą P.H. "MERINO" S.C. Stanisława Romik , Grzegorz Romik ul. Konstantego Damrota.12,43-300 Bielsko-Biała, įregistruotas Centriniame registrų ir informacijos apie verslo veiklą registre (CEIDG), kurį tvarko ministras, atsakingas už ekonomiką, NIP 626-10-07-688.
3. klientas - bet kuris subjektas, perkantis per Parduotuvę. 4.
4. Verslininkas - fizinis asmuo, juridinis asmuo ir organizacinis vienetas, kuris nėra juridinis asmuo, kuriam atskiru teisės aktu suteikiamas teisnumas, savo vardu vykdantis verslą, kuris naudojasi Parduotuve.
5. parduotuvė - Pardavėjo valdoma internetinė parduotuvė interneto adresu www.merino-sport.pl.
6. Nuotolinė sutartis - sutartis, sudaryta su Klientu pagal organizuotą sutarčių sudarymo per atstumą (parduotuvėje) sistemą, šalims tuo pačiu metu fiziškai nedalyvaujant, išimtinai naudojant vieną ar daugiau nuotolinio ryšio priemonių iki sutarties sudarymo imtinai.
(7) Taisyklės ir nuostatai - šios parduotuvės taisyklės ir nuostatai.
8. Užsakymas - Pirkėjo valios pareiškimas, pateiktas naudojantis Užsakymo forma ir skirtas tiesiogiai sudaryti Produkto ar Produktų pirkimo-pardavimo sutartį su Pardavėju.
9) Paskyra - Kliento paskyra Parduotuvėje, kurioje saugomi Kliento pateikti duomenys ir informacija apie jo Parduotuvėje pateiktus užsakymus.
10) Registracijos forma - Parduotuvėje esanti forma, kuria naudojantis galima sukurti Paskyrą.
11) Užsakymo forma - interaktyvi forma, esanti Parduotuvėje, kuria galima pateikti Užsakymą, visų pirma įtraukiant Produktus į Krepšelį ir nustatant Pardavimo sutarties sąlygas, įskaitant pristatymo ir mokėjimo būdą.
12) Krepšelis - Parduotuvės programinės įrangos elementas, kuriame matomi Pirkėjo pasirinkti pirkti produktai, taip pat galimybė nustatyti ir keisti užsakymo detales, ypač produktų kiekį.
13. Prekė - Parduotuvėje esantis kilnojamasis daiktas/paslauga, dėl kurio tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta Pardavimo sutartis. 14. Prekė - kilnojamasis daiktas/paslauga, kurį galima įsigyti Parduotuvėje.
14. Pardavimo sutartis - Produkto pirkimo-pardavimo sutartis, sudaryta arba sudaryta tarp Pirkėjo ir Pardavėjo tarpininkaujant Internetinei parduotuvei. Pirkimo-pardavimo sutartis taip pat suprantama kaip - atsižvelgiant į gaminio savybes - paslaugų teikimo sutartis ir konkretaus darbo sutartis.

§ 3
Susisiekimas su parduotuve

Pardavėjo adresas: 43-300 Bielsko-Biała 12 Konstanty Damrota Street.
2. Pardavėjo el. pašto adresas: merinosport.pl@gmail.com
3) Pardavėjo telefono numeris: 500193085, 601531091, 60142432 užsakymams.
4. Pardavėjo banko sąskaitos numeris 70 1090 2011 0000 0005 3200 4654
(5) Pirkėjas gali bendrauti su Pardavėju šioje dalyje nurodytais adresais ir telefono numeriais.
(6) Klientas gali bendrauti su Pardavėju telefonu nuo 8.00 iki 16.00 val.

§ 4
Techniniai reikalavimai

Norint naudotis Parduotuve, įskaitant Parduotuvės asortimento naršymą ir Produktų užsakymų pateikimą, būtina:
a. a. galinis įrenginys, turintis prieigą prie interneto ir interneto naršyklę, pavyzdžiui, "Google Chrome", "Opera", "Mozilla", "Safari",
b. aktyvią elektroninio pašto (el. pašto) paskyrą,
c. įjungti slapukai.

§ 5
Bendra informacija

(1) Pardavėjas neatsako, kiek tai leidžia įstatymai, už bet kokius sutrikimus, įskaitant Parduotuvės veiklos sutrikimus, atsiradusius dėl force majeure aplinkybių, trečiųjų šalių nesankcionuotų veiksmų ar Internetinės parduotuvės nesuderinamumo su Kliento technine infrastruktūra.
(2) Norint naršyti po Parduotuvėje esančių produktų asortimentą, nebūtina susikurti paskyros. Klientas gali pateikti užsakymus dėl Parduotuvės asortimente esančių Produktų susikūręs Paskyrą pagal Taisyklių ir sąlygų 6 dalies nuostatas arba pateikęs reikiamus asmens ir adreso duomenis, kad užsakymas būtų įvykdytas nesukūrus Paskyros.
Trečia Parduotuvėje nurodytos kainos yra Lenkijos zlotais ir yra bendrosios kainos (įskaitant PVM).
(4) Galutinę (galutinę) sumą, kurią turi sumokėti Klientas, sudaro Produkto kaina ir pristatymo kaina (įskaitant transporto, pristatymo ir pašto paslaugų mokesčius), apie kurią Klientas informuojamas Parduotuvės puslapiuose pateikiant Užsakymą, taip pat tuo metu, kai išreiškia valią būti saistomas Pardavimo sutarties.
(5) Jei Sutartis apima prenumeratą arba paslaugų teikimą neribotam laikotarpiui, galutinė (galutinė) kaina yra bendra kaina, įskaitant visus mokėjimus už atsiskaitymo laikotarpį.
(6) Kai dėl Sutarties dalyko pobūdžio negalima iš anksto apskaičiuoti galutinės (galutinės) kainos dydžio, informacija apie tai, kaip bus apskaičiuota kaina, taip pat mokesčiai už transportavimą, pristatymą, pašto paslaugas ir kitos išlaidos, pateikiama Parduotuvėje, Produkto aprašyme.

§ 6
Paskyros sukūrimas parduotuvėje

(1) Norėdami susikurti paskyrą Parduotuvėje, turite užpildyti registracijos formą. Būtina pateikti šiuos duomenis: vardą, pavardę, el. pašto adresą ir kontaktinį telefoną. 2.
(2) Paskyros sukūrimas Parduotuvėje yra nemokamas.
Trečiasis Prisijungimas prie Paskyros vyksta pateikiant prisijungimo vardą ir slaptažodį, nustatytus Registracijos formoje.
(4) Pirkėjas turi teisę bet kuriuo metu, nenurodydamas jokios priežasties ir neprisiimdamas jokių mokesčių, atšaukti Paskyrą, nusiųsdamas atitinkamą prašymą Pardavėjui, visų pirma el. paštu arba raštu 3 dalyje nurodytais adresais.

§ 7
Užsakymo pateikimo principai

Norint pateikti Užsakymą, būtina:
1. Prisijunkite prie parduotuvės (neprivaloma);
2. pasirinkite gaminį, kuris yra Užsakymo objektas, ir spustelėkite mygtuką "Į krepšelį";
3. Prisijungti arba pasinaudoti galimybe pateikti Užsakymą neužsiregistravus;
(4) Jei pasirinkta galimybė pateikti Užsakymą be registracijos - užpildykite Užsakymo formą įvesdami Užsakymo gavėjo duomenis ir adresą, kuriuo turi būti pristatytas Gaminys, pasirinkite siuntos rūšį (Gaminio pristatymo būdą), įveskite sąskaitos faktūros duomenis, jei jie skiriasi nuo Užsakymo gavėjo duomenų,
5. spustelėkite mygtuką "Užsakyti ir sumokėti"/paspauskite mygtuką "Užsakyti ir sumokėti" ir patvirtinkite užsakymą spustelėdami el. laiške atsiųstą nuorodą,
6. pasirinkti vieną iš galimų mokėjimo būdų ir, priklausomai nuo mokėjimo būdo, sumokėti už Užsakymą per nurodytą terminą, atsižvelgiant į 8 straipsnio 3 punktą.

§ 8
Siūlomi pristatymo ir mokėjimo būdai

(1) Klientas gali naudotis šiais užsakyto Produkto pristatymo ar atsiėmimo būdais:
a. Pristatymas paštu, grynaisiais pinigais,
b. Pristatymas per kurjerį, grynaisiais pinigais,
c. Asmeninę kolekciją galima rasti adresu: 43-300 Bielsko-Biała 12 Konstanty Damrota gatvė (iš anksto susitarus).
Klientas gali naudoti šiuos mokėjimo būdus:
a. Mokėjimas pristatymo metu
b. Mokėjimas pristatymo metu
c. Mokėjimas banko pavedimu į Pardavėjo sąskaitą
d. Elektroninis mokėjimas
e. Mokėjimas kredito kortele.
3. Išsamią informaciją apie pristatymo būdus ir priimtinus mokėjimo būdus rasite Parduotuvės puslapiuose.

§ 9
Pardavimo sutarties sudarymas

(1) Pirkimo-pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaroma po to, kai Pirkėjas pateikia Užsakymą internetinėje parduotuvėje, naudodamasis Užsakymo forma pagal Taisyklių ir sąlygų 7 straipsnį.
(2) Pateikęs Užsakymą, Pardavėjas nedelsdamas patvirtina jo gavimą ir tuo pačiu metu priima Užsakymą vykdyti. Užsakymo gavimo ir jo priėmimo nagrinėti patvirtinimas atliekamas Pardavėjui išsiunčiant Pirkėjui atitinkamą elektroninio pašto pranešimą Pirkėjo elektroninio pašto adresu, nurodytu pateikiant Užsakymą, kuriame pateikiami bent jau Pardavėjo pareiškimai apie Užsakymo gavimą ir jo priėmimą nagrinėti, taip pat patvirtinimas apie Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymą. Kai tik Pirkėjas gauna pirmiau nurodytą el. laišką, Pirkėjo ir Pardavėjo pirkimo-pardavimo sutartis yra sudaryta.
3. Jei Klientas pasirenka:
a. mokėjimas banko pavedimu, elektroniniu mokėjimu arba mokėjimo kortele, Klientas privalo atlikti mokėjimą per 3 kalendorines dienas nuo pardavimo sutarties sudarymo dienos - priešingu atveju užsakymas bus atšauktas.
b. mokėjimas pristatymo metu, Klientas privalo atlikti mokėjimą pristatymo metu.
c. mokėjimas grynaisiais pinigais pristatymo metu, Klientas privalo atlikti mokėjimą pristatymo metu per 3 dienas nuo tos dienos, kai gauna informaciją, kad siuntinys paruoštas atsiimti.
(4) Jei Klientas pasirinko kitą pristatymo būdą nei asmeninis atsiėmimas, Pardavėjas Produktą išsiunčia per jo aprašyme nurodytą terminą (atsižvelgiant į šio skyriaus 5 dalį) tokiu būdu, kurį Klientas pasirinko pateikdamas Užsakymą.
5. A Jei užsakomi Produktai su skirtingomis pristatymo datomis, pristatymo data laikoma ilgiausia nurodyta data.
B Jei užsakomi Produktai, kurių pristatymo terminai skiriasi, Klientas gali prašyti pristatyti Produktus dalimis arba visus Produktus pristatyti, kai bus įvykdytas visas užsakymas.
(6) Produkto pristatymo Klientui termino pradžia skaičiuojama taip:
a. Jei Pirkėjas pasirenka mokėti banko pavedimu, elektroniniu mokėjimu ar mokėjimo kortele - nuo Pardavėjo banko sąskaitos įskaitymo dienos.
b. Jei Klientas pasirenka atsiskaitymo grynaisiais pinigais būdą - nuo Pardavimo sutarties sudarymo dienos. 6,
6. jei Klientas pasirenka atsiimti Produktą asmeniškai, Produktas bus paruoštas atsiimti Klientui Produkto aprašyme nurodytą dieną. Pardavėjas papildomai informuos Pirkėją apie gaminio paruošimą atsiėmimui, išsiųsdamas atitinkamą el. laišką Pirkėjo el. pašto adresu, kurį Pirkėjas nurodė pateikdamas Užsakymą.
(7) Jei Klientas užsako Produktus su skirtingomis paruošimo atsiimti datomis, paruošimo atsiimti data yra ilgiausia nurodyta data.
(8) Kliento pasirengimo inkasacijai laikotarpio pradžia apskaičiuojama taip:
a. Jei Pirkėjas pasirenka atsiskaityti banko pavedimu, elektroniniu mokėjimu ar mokėjimo kortele - nuo tos dienos, kai į Pardavėjo banko sąskaitą įskaitoma suma.
b. Jei Klientas pasirenka grynųjų pinigų pristatymo asmeniškai būdą - nuo Pardavimo sutarties sudarymo dienos.
9. Produkto pristatymas Klientui yra mokamas, nebent Pardavimo sutartyje numatyta kitaip. Produkto pristatymo išlaidos (įskaitant transporto, pristatymo ir pašto mokesčius) Klientui nurodomos Internetinės parduotuvės puslapiuose skiltyje "Pristatymo išlaidos" ir pateikiant Užsakymą, taip pat tuo metu, kai Klientas išreiškia savo valią laikytis Pardavimo sutarties.
Asmeninis gaminio atsiėmimas (iš anksto susitarus) Klientui yra nemokamas.

§ 10
Teisė atsisakyti sutarties

(1) Klientas per 14 dienų gali atsisakyti Pardavimo sutarties nenurodydamas priežasties.
(2) 1 dalyje nurodytas laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo Produkto pristatymo Vartotojui arba Vartotojo nurodytam asmeniui, kuris nėra vežėjas.
(3) Jei Sutartis apima kelis Produktus, kurie pristatomi atskirai, partijomis ar dalimis, 1 dalyje nurodytas laikotarpis skaičiuojamas nuo paskutinės prekės, partijos ar dalies pristatymo.
(4) Jei Sutartis apima reguliarų Produktų pristatymą per nustatytą laikotarpį (prenumerata), 1 dalyje nurodytas laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo pirmosios prekės perėmimo.
(5) Vartotojas gali atsisakyti Sutarties, pateikdamas Pardavėjui pareiškimą dėl Sutarties atsisakymo. Vartotojo pareiškimo išsiuntimo iki šio termino pabaigos pakanka, kad būtų laikomasi Sutarties atsisakymo termino.
(6) Pareiškimas gali būti siunčiamas tradiciniu paštu, faksu arba elektroniniu būdu, išsiunčiant pareiškimą Pardavėjo elektroninio pašto adresu arba pateikiant pareiškimą Pardavėjo interneto svetainėje - Pardavėjo kontaktiniai duomenys nurodyti § 3. Pareiškimas taip pat gali būti pateiktas naudojant formą, kurios šablonas pridedamas kaip šių Taisyklių ir 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymo priedas Nr. 1, tačiau tai nėra privaloma.
(7) Jei Vartotojas pareiškimą išsiunčia elektroniniu būdu, Pardavėjas nedelsdamas išsiunčia Vartotojui Vartotojo nurodytu elektroninio pašto adresu patvirtinimą, kad gavo pareiškimą dėl Sutarties atsisakymo.
8. Sutarties atsisakymo pasekmės:
a. Jei atsisakoma nuotoliniu būdu sudarytos Sutarties, Sutartis laikoma nesudaryta.
b. Sutarties atsisakymo atveju Pardavėjas nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Vartotojo pareiškimo apie Sutarties atsisakymą gavimo dienos, grąžina Vartotojui už įsigytas prekes sumokėtą sumą.
c. Siuntimo išlaidas apmoka vartotojas.
d. Pardavėjas grąžina mokėjimą tais pačiais mokėjimo būdais, kuriuos vartotojas naudojo pradiniame sandoryje, nebent vartotojas aiškiai sutiko su kitokiu sprendimu, dėl kurio vartotojas nepatirs jokių išlaidų.
e. Pardavėjas gali sulaikyti kompensacijos išmokėjimą tol, kol gaus grąžintą gaminį arba kol jam bus pateiktas grąžinimo įrodymas, priklausomai nuo to, kuris įvykis įvyks anksčiau.
f. Vartotojas turėtų nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai Vartotojas informavo Pardavėją apie Sutarties atsisakymą, išsiųsti Produktą atgal šiose Taisyklėse ir sąlygose nurodytu Pardavėjo adresu. Šis terminas laikomas nepraleistu, jei vartotojas atsiunčia gaminį iki 14 dienų laikotarpio pabaigos.
g. Vartotojas atsako tik už bet kokį gaminio vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl gaminio naudojimo kitaip, nei buvo būtina gaminio pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
(9) Jei dėl Produkto pobūdžio jo negalima išsiųsti atgal įprastu būdu paštu, informacija apie tai, taip pat apie Produkto grąžinimo išlaidas, bus pateikta Parduotuvėje esančiame Produkto aprašyme.
(10) Teisė atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties Vartotojui netaikoma Sutarties atžvilgiu:
a. kai paslaugų teikimo objektas yra neperdirbtas daiktas, pagamintas pagal vartotojo specifikacijas arba skirtas jo individualiems poreikiams tenkinti,
b. kai vykdymo objektas yra daiktas, tiekiamas užplombuotoje pakuotėje, kurios atidarius negalima grąžinti dėl sveikatos ar higienos priežasčių, jei pakuotė buvo atidaryta po pristatymo,
c. greitai gendančių arba trumpai galiojančių prekių,
d. už paslaugų teikimą, jei Pardavėjas visiškai suteikė paslaugą su aiškiu Vartotojo sutikimu, kuris prieš Pardavėjui suteikiant paslaugą buvo informuotas, kad Pardavėjui suteikus paslaugą jis neteks teisės atsisakyti Sutarties,
e. kai kaina ar atlygis priklauso nuo finansų rinkos svyravimų, kurių Pardavėjas negali kontroliuoti ir kurie gali įvykti iki Sutarties atsisakymo termino pabaigos,
f. kai vykdymo dalykas yra daiktai, kurie po pristatymo dėl savo prigimties tampa neatskiriamai susiję su kitais daiktais,

§ 11
Skundas ir garantija

(1) Pardavimo sutartis taikoma naujiems Produktams, išskyrus naudotos įrangos skyrių.
(2) Pardavėjas privalo pateikti Pirkėjui daiktą be defektų.
Trečias Iš Pardavėjo įsigytų prekių defektų atveju Klientas turi teisę pareikšti pretenziją, remdamasis Civilinio kodekso nuostatomis dėl garantijos.
(4) Skundas turi būti pateiktas raštu arba elektroniniu būdu šiose sąlygose nurodytais Pardavėjo adresais.
(5) Rekomenduojama, kad skunde, be kita ko, būtų pateiktas trumpas defekto aprašymas, jo atsiradimo aplinkybės (įskaitant datą), skundą pateikusio Kliento duomenys ir Kliento prašymas, susijęs su prekių defektu.
(6) Prekės, siunčiamos atgal pagal skundų nagrinėjimo procedūrą, turėtų būti siunčiamos šių taisyklių 3 straipsnyje nurodytu adresu.

§ 12
Skundų nagrinėjimo ne teisme ir žalos atlyginimo procedūra 1.

(1) Išsamią informaciją apie galimybę pasinaudoti vartotojų skundų nagrinėjimo ir pretenzijų nagrinėjimo ne teisme tvarka ir naudojimosi šia tvarka taisykles galima rasti rajonų (miestų) vartotojų teisių apsaugos kontrolierių, visuomeninių organizacijų, kurių įstatymuose numatyti uždaviniai yra vartotojų teisių apsauga, apskričių prekybos inspekcijų biuruose ir interneto svetainėse, taip pat šiais Konkurencijos ir vartotojų teisių apsaugos tarnybos interneto adresais: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php ir http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
(2) Vartotojas turi šias pavyzdines galimybes pasinaudoti neteisminiais skundų ir pretenzijų nagrinėjimo būdais:
a. Vartotojas turi teisę kreiptis į 2000 m. gruodžio 15 d. Prekybos inspekcijos įstatymo 37 straipsnyje nurodytą nuolatinį taikų vartotojų teismą (2014 m. Įstatymų leidinys, 148 straipsnis, su pakeitimais), kad būtų išspręstas ginčas, kylantis iš su Pardavėju sudarytos Sutarties.
b. Vartotojas turi teisę kreiptis į Komercinės inspekcijos provincijos inspektorių pagal 2000 m. gruodžio 15 d. Komercinės inspekcijos įstatymo 36 straipsnį (2014 m. Įstatymų leidinys, 148 straipsnis, su pakeitimais) su prašymu pradėti tarpininkavimo procedūrą dėl taikaus Vartotojo ir Pardavėjo ginčo išsprendimo.
c. Vartotojas gali gauti nemokamą pagalbą sprendžiant ginčą tarp jo ir pardavėjo, taip pat pasinaudoti nemokama rajono (miesto) vartotojų ombudsmeno arba visuomeninės organizacijos, kurios įstatuose numatytos užduotys apima vartotojų apsaugą (pvz., Vartotojų federacija, Lenkijos vartotojų asociacija), pagalba.

§ 13
Asmens duomenys internetinėje parduotuvėje

(1) Internetinėje parduotuvėje surinktų Klientų asmens duomenų valdytojas yra Pardavėjas.
(2) Klientų asmens duomenys, kuriuos administratorius renka Internetinėje parduotuvėje, renkami Pardavimo sutarties vykdymo tikslais, o Klientui sutikus - ir rinkodaros tikslais.
(3) Internetinės parduotuvės Klientų asmens duomenų gavėjai gali būti:
a. Jei Klientas naudojasi pašto ar kurjerių siuntų pristatymo būdais Internetinėje parduotuvėje, Administratorius pateikia surinktus Kliento asmens duomenis pasirinktam vežėjui ar tarpininkui, atliekančiam pristatymą Administratoriaus vardu.
b. Jei Klientas internetinėje parduotuvėje naudojasi elektroniniu arba kredito kortelės mokėjimo būdu, Administratorius pateikia surinktus Kliento asmens duomenis pasirinktam subjektui, tvarkančiam minėtus mokėjimus internetinėje parduotuvėje.
(4) Klientas turi teisę susipažinti su savo duomenimis ir juos ištaisyti.
(5) Asmens duomenų pateikimas yra savanoriškas, tačiau nepateikus Taisyklėse ir sąlygose nurodytų asmens duomenų, būtinų pirkimo-pardavimo sutarčiai sudaryti, pirkimo-pardavimo sutarties sudaryti neįmanoma.

§ 14
Galutinės nuostatos

Pirmosios sutartys, sudarytos per internetinę parduotuvę, sudaromos lenkų kalba. 2.
Antra Pardavėjas pasilieka teisę keisti Sąlygas dėl svarbių priežasčių, t. y. dėl teisės aktų, mokėjimo ir pristatymo būdų pakeitimų, jei šie pakeitimai turi įtakos šių Sąlygų nuostatų įgyvendinimui. Apie kiekvieną pakeitimą Pardavėjas informuos Pirkėją ne vėliau kaip prieš 7 dienas.
(3) Šiose Taisyklėse ir sąlygose nereglamentuotus klausimus reglamentuoja bendrai taikomos Lenkijos teisės nuostatos, visų pirma: Civilinis kodeksas; Elektroninių paslaugų teikimo įstatymas; Vartotojų teisių įstatymas, Asmens duomenų apsaugos įstatymas.
(4) Klientas turi teisę pasinaudoti neteisminiais skundų ir pretenzijų nagrinėjimo būdais. Šiuo tikslu jis (ji) gali pateikti skundą per ES internetinę GES platformą, kurią galima rasti adresu: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.