Regler för nätbutiken

§ 1
Inledande bestämmelser

1. Onlinebutiken " MERINO - SPORT " som finns på följande Internetadress www.merino-sport.pl, drivs av ...Przedsiębiorstwo Handlowe " MERINO "S.C. Stanisława Romik , Grzegorz Romik ul. Konstantego Damrota 12 , 43-300 Bielsko-Biała som bedriver affärsverksamhet under det företag som är registrerat i det centrala registret över företagsverksamhet och information (CEIDG) som förs av ministern med ansvar för ekonomi, NIP 626-10-07-688.

(2) Dessa villkor riktar sig både till konsumenter och företagare som använder butiken och fastställer principerna för användning av Internetbutiken samt principerna och förfarandet för ingående av distansförsäljningsavtal med kunden via butiken.

§ 2
Definitioner

1. Konsument - en fysisk person som ingår ett avtal med säljaren via butiken, vars föremål inte är direkt kopplat till hans/hennes ekonomiska eller yrkesmässiga verksamhet. 2. Konsument - en fysisk person som ingår ett avtal med säljaren via butiken.
2) Säljare - en fysisk person som bedriver verksamhet under namnet P.H. "MERINO" S.C. Stanisława Romik , Grzegorz Romik ul. Konstantego Damrota.12,43-300 Bielsko-Biała, registrerad i det centrala registret över register och information om företagsverksamhet (CEIDG) som upprätthålls av ministern med ansvar för ekonomi, NIP 626-10-07-688.
Tredje kund - alla enheter som gör inköp via butiken. 4.
4. Entreprenör - en fysisk person, en juridisk person och en organisatorisk enhet som inte är en juridisk person, som genom en separat lag ges rättskapacitet, som bedriver verksamhet för egen räkning och som använder Store.
5th Store - onlinebutik som drivs av säljaren på internetadressen www.merino-sport.pl.
6. Distansavtal - ett avtal som ingås med kunden inom ett organiserat system för ingående av avtal på distans (inom butiken), utan att parterna är fysiskt närvarande samtidigt, med exklusiv användning av ett eller flera medel för distanskommunikation fram till och med ingående av avtalet.
(7) Regler och föreskrifter - dessa regler och föreskrifter för butiken.
8. Beställning - Kundens avsiktsförklaring som görs via beställningsformuläret och som syftar direkt till att ingå ett försäljningsavtal för en produkt eller produkter med säljaren.
9) Konto - Kundens konto i butiken, där de uppgifter som kunden lämnat och information om beställningar som han/hon gjort i butiken lagras.
10) Registreringsformulär - ett formulär som finns tillgängligt i butiken och som gör det möjligt att skapa ett konto.
11) Beställningsformulär - ett interaktivt formulär som finns tillgängligt i butiken och som gör det möjligt att göra en beställning, särskilt genom att lägga till produkter i korgen och definiera villkoren för försäljningsavtalet, inklusive leverans och betalningsmetod.
12) Varukorg - en del av butikens programvara där Kundens valda produkter för köp är synliga, samt möjligheten att bestämma och ändra detaljerna i beställningen, särskilt mängden produkter.
13. Produkt - en rörlig vara/tjänst som finns tillgänglig i butiken och som är föremål för ett försäljningsavtal mellan kunden och säljaren. 14.
14. Försäljningsavtal - ett avtal om försäljning av en produkt som ingåtts eller ingås mellan kunden och säljaren genom förmedling av webbutiken. Med försäljningsavtal avses också - beroende på produktens egenskaper - avtal om tillhandahållande av tjänster och avtal om ett specifikt arbete.

§ 3
Kontakt med butiken

Säljarens adress: 43-300 Bielsko-Biała 12 Konstanty Damrota Street.
2. Säljarens e-postadress: merinosport.pl@gmail.com
3) Säljarens telefonnummer: 500193085,601531091,60142432 för beställningar.
4. Säljarens bankkonto 70 1090 2011 0000 0005 3200 4654
(5) Kunden kan kommunicera med säljaren via de adresser och telefonnummer som anges i denna punkt.
(6) Kunden kan kommunicera med säljaren per telefon mellan kl. 8.00 och 16.00.

§ 4
Tekniska krav

För att kunna använda butiken, inklusive att bläddra i butikens sortiment och göra beställningar av produkter, krävs följande:
a. En terminal med tillgång till Internet och en webbläsare som Google Chrome, Opera, Mozilla eller Safari,
b. ett aktivt konto för elektronisk post (e-post),
c. cookies aktiverade.

§ 5
Allmän information

(1) I den utsträckning som lagen tillåter är Säljaren inte ansvarig för avbrott, inklusive avbrott i butikens drift som orsakas av force majeure, otillåtna åtgärder av tredje part eller inkompatibilitet mellan webbutiken och kundens tekniska infrastruktur.
(2) För att bläddra i butikens produktutbud krävs inte att du skapar ett konto. Kunden kan beställa produkter i butikens sortiment antingen efter att ha skapat ett konto i enlighet med bestämmelserna i § 6 i villkoren eller genom att lämna de nödvändiga person- och adressuppgifterna för att kunna genomföra beställningen utan att skapa ett konto.
Tredje Priserna i butiken anges i polska zloty och är bruttopriser (inklusive moms).
(4) Det slutgiltiga (slutliga) belopp som kunden ska betala består av priset för produkten och leveranskostnaden (inklusive avgifter för transport, leverans och posttjänster), som kunden informeras om på butikens sidor när han/hon gör en beställning, inklusive när han/hon uttrycker sin vilja att vara bunden av ett försäljningsavtal.
(5) När det gäller ett Avtal som omfattar abonnemang eller tillhandahållande av tjänster för en obestämd tidsperiod är det slutliga (slutgiltiga) priset det totala priset inklusive alla betalningar för avräkningsperioden.
(6) När avtalets föremåls art inte med rimlig uppskattning gör det möjligt att i förväg beräkna det slutliga (definitiva) priset, ska information om hur priset kommer att beräknas, liksom avgifter för transport, leverans, posttjänster och andra kostnader, ges i butiken i produktbeskrivningen.

§ 6
Skapa ett konto i butiken

(1) För att skapa ett konto i butiken måste du fylla i registreringsformuläret. Det är nödvändigt att lämna följande uppgifter: förnamn, efternamn, e-post, kontaktadress och kontakttelefon. 2.
(2) Det är gratis att skapa ett konto i butiken.
Tredje inloggning till ett konto sker genom att du anger en inloggning och ett lösenord som fastställs i registreringsformuläret.
(4) Kunden har rätt att säga upp kontot när som helst, utan att ange några skäl och utan att behöva betala några avgifter för detta konto genom att skicka en lämplig begäran till säljaren, särskilt via e-post eller skriftligen till de adresser som anges i § 3.

§ 7
Principer för att göra en beställning

För att göra en beställning är det nödvändigt att:
1. logga in i butiken (valfritt);
2. välj den produkt som beställningen gäller och klicka sedan på knappen "Lägg i korgen";
3. logga in eller använda möjligheten att göra en beställning utan att registrera dig;
(4) Om alternativet att lämna in beställningen utan registrering har valts - fyll i beställningsformuläret genom att ange uppgifter om mottagaren av beställningen och den adress som produkten ska levereras till, välj typ av försändelse (leveransmetod för produkten), ange uppgifter för fakturan, om de skiljer sig från uppgifterna för mottagaren av beställningen,
5. klicka på knappen "Beställ och betala"/klicka på knappen "Beställ och betala" och bekräfta beställningen genom att klicka på länken som skickas i e-postmeddelandet,
6. välja en av de tillgängliga betalningsmetoderna och, beroende på betalningsmetod, betala beställningen inom den angivna tidsgränsen, med förbehåll för § 8.3.

§ 8
Leverans- och betalningsmetoder som erbjuds

(1) Kunden kan använda sig av följande metoder för att leverera eller hämta den beställda produkten:
a. Postleverans, kontant betalning vid leverans,
b. Kurirleverans, kontant betalning vid leverans,
c. Personlig samling tillgänglig på: 43-300 Bielsko-Biała 12 Konstanty Damrota Street (efter överenskommelse).
Kunden kan använda följande betalningsmetoder:
a. Betalning vid leverans
b. Betalning vid leverans
c. Betalning genom banköverföring till säljarens konto.
d. Elektronisk betalning
e. Betalning med kreditkort.
3. Detaljerad information om leveransmetoder och godtagbara betalningsmetoder finns på sidorna i butiken.

§ 9
Genomförande av ett köpeavtal

(1) Slutandet av försäljningsavtalet mellan kunden och säljaren sker efter att kunden har lagt en beställning via beställningsformuläret i webbutiken i enlighet med § 7 i villkoren.
(2) Efter att ha lagt en beställning ska säljaren omedelbart bekräfta mottagandet och samtidigt acceptera beställningen för att uppfylla den. Bekräftelse på mottagandet av beställningen och dess godkännande för behandling ska ske genom att säljaren skickar ett relevant e-postmeddelande till kunden till den e-postadress som kunden angett under beställningsprocessen, vilket åtminstone innehåller säljarens intyg om mottagande av beställningen och dess godkännande för behandling samt en bekräftelse på att försäljningsavtalet har ingåtts. Så snart kunden har mottagit ovanstående e-postmeddelande har försäljningsavtalet mellan kunden och säljaren ingåtts.
3. Om kunden väljer det:
a. betalning genom banköverföring, elektronisk betalning eller betalkort, är kunden skyldig att göra betalningen inom tre kalenderdagar från det att försäljningsavtalet har ingåtts - annars kommer beställningen att annulleras.
b. betalning vid leverans, är kunden skyldig att göra betalningen vid leveransen.
c. Betalning mot kontant betalning vid leverans, Kunden är skyldig att betala vid leverans inom 3 dagar från den dag då han/hon får information om att paketet är redo att hämtas.
(4) Om kunden har valt ett annat leveranssätt än personlig avhämtning ska produkten skickas av säljaren inom den period som anges i beskrivningen (om inte annat följer av punkt 5 i detta avsnitt), på det sätt som kunden valde när beställningen gjordes.
5. A Vid beställning av Produkter med olika leveransdatum ska leveransdatumet vara det längsta angivna datumet.
B Vid en beställning av produkter med olika leveranstider har kunden möjlighet att begära leverans av produkterna i delposter eller att alla produkter levereras när hela beställningen är klar.
(6) Startdatumet för perioden för leverans av produkten till kunden beräknas enligt följande:
a. Om kunden väljer att betala med banköverföring, elektronisk betalning eller betalkort - från det datum då säljarens bankkonto krediteras.
b. Om kunden väljer betalningsmetod för kontant betalning vid leverans - från och med den dag då försäljningsavtalet ingås,
6. Om kunden väljer att hämta produkten personligen kommer produkten att vara redo att hämtas av kunden på det datum som anges i produktbeskrivningen. Säljaren informerar dessutom kunden om att produkten är redo att hämtas genom att skicka ett lämpligt e-postmeddelande till den e-postadress som kunden angett vid beställningen.
(7) Vid en beställning av produkter med olika datum för avhämtning är datumet för avhämtning det längsta angivna datumet.
(8) Startdatumet för Kundens inkassoberedskap beräknas enligt följande:
a. Om kunden väljer att betala med banköverföring, elektronisk betalning eller betalkort - från det datum då säljarens bankkonto krediteras.
b. Om kunden väljer kontant betalning vid personlig leverans - från och med den dag då försäljningsavtalet ingås.
9. Leverans av produkten till kunden är avgiftsbelagd, om inte annat anges i försäljningsavtalet. Leveranskostnaderna för produkten (inklusive transport-, leverans- och postavgifter) anges för kunden på sidorna i webbutiken under "Leveranskostnader" och under beställningen, inklusive när kunden uttrycker sin vilja att vara bunden av försäljningsavtalet.
Personlig hämtning av produkten (efter överenskommelse) av kunden är kostnadsfri.

§ 10
Rätt till ångerrätt

(1) Kunden kan inom 14 dagar frånträda försäljningsavtalet utan att ange någon orsak.
(2) Den period som avses i punkt 1 ska börja löpa från och med att produkten levereras till konsumenten eller till en person som konsumenten utsett, förutom transportören.
(3) Om ett Kontrakt omfattar flera Produkter som levereras separat, i partier eller i delar, ska den period som anges i punkt 1 löpa från och med leveransen av den sista artikeln, partiet eller delen.
(4) När det gäller ett avtal som innebär regelbunden leverans av produkter under en bestämd tidsperiod (abonnemang) ska den period som anges i punkt (1) löpa från och med att den första varan tas i besittning.
(5) Konsumenten kan frånträda avtalet genom att lämna in en förklaring om att han/hon frånträder avtalet till säljaren. Om konsumenten skickar in sin förklaring före utgången av denna tidsfrist räcker det för att tidsfristen för att frånträda avtalet ska vara uppfylld.
(6) Utlåtandet kan skickas med traditionell post, fax eller elektroniskt genom att skicka utlåtandet till Säljarens e-postadress eller genom att lämna in utlåtandet på Säljarens webbplats - Säljarens kontaktuppgifter anges i § 3. Utlåtandet kan också lämnas in på den blankett vars mall bifogas som bilaga nr 1 till dessa allmänna villkor och bilaga till lagen av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter, men det är inte obligatoriskt.
(7) Om förklaringen skickas elektroniskt av konsumenten ska säljaren omedelbart skicka en bekräftelse på mottagandet av förklaringen om att återgå från avtalet till konsumenten på den e-postadress som konsumenten uppgett.
8. Konsekvenser av att häva avtalet:
a. Om ett avtal som ingåtts på distans hävs ska avtalet anses inte ha ingåtts.
b. Om konsumenten frånträder avtalet ska säljaren omedelbart och senast inom 14 dagar efter mottagandet av konsumentens meddelande om att konsumenten frånträder avtalet, återbetala konsumenten beloppet för de köpta varorna.
c. Fraktkostnaderna ska betalas av konsumenten.
d. Säljaren ska återbetala betalningen med samma betalningsmetoder som konsumenten använde i den ursprungliga transaktionen, såvida inte konsumenten uttryckligen har samtyckt till en annan lösning som inte medför några kostnader för konsumenten.
e. Säljaren kan hålla inne återbetalningen tills han har fått tillbaka produkten eller tills han har fått ett bevis på att produkten har returnerats, beroende på vilken händelse som inträffar först.
f. Konsumenten ska skicka tillbaka produkten till säljarens adress som anges i dessa villkor omedelbart, senast 14 dagar från den dag då konsumenten informerade säljaren om att han eller hon frånträder avtalet. Tidsfristen är uppfylld om konsumenten skickar tillbaka produkten före utgången av 14-dagarsperioden.
g. Konsumenten är endast ansvarig för eventuell värdeminskning av produkten till följd av annan användning av produkten än vad som var nödvändigt för att fastställa produktens art, egenskaper och funktion.
(9) Om produkten på grund av sin art inte kan skickas tillbaka på vanligt sätt med post, kommer information om detta och om kostnaderna för att returnera produkten att ingå i beskrivningen av produkten i butiken.
(10) Rätten att frånträda ett avtal som ingåtts på distans gäller inte för konsumenten när det gäller ett avtal:
a. där föremålet för prestationen är en icke-refabricerad sak som tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller som tjänar till att uppfylla dennes individualiserade behov,
b. där föremålet för prestationen är en vara som levereras i en förseglad förpackning som inte kan returneras efter öppning av hälso- eller hygieniska skäl, om förpackningen har öppnats efter leveransen,
c. För varor som är lättförstörbara eller har kort hållbarhet,
d. för tillhandahållande av tjänster, om säljaren har utfört tjänsten i sin helhet med konsumentens uttryckliga samtycke, som innan säljaren utförde tjänsten har informerats om att han efter säljarens utförande av tjänsten kommer att förlora rätten att frånträda avtalet,
e. där priset eller ersättningen är beroende av fluktuationer på finansmarknaden som säljaren inte har någon kontroll över och som kan inträffa innan tidsfristen för att häva avtalet löper ut,
f. där föremålet för prestationen är saker som efter leveransen till sin natur blir oskiljaktigt förbundna med andra saker,

§ 11
Klagomål och garanti

(1) Försäljningsavtalet gäller för nya produkter, med undantag för avsnittet om begagnad utrustning.
(2) Säljaren är skyldig att förse kunden med en defektfri vara.
Tredje I händelse av fel på de varor som köpts av säljaren har kunden rätt att göra ett klagomål baserat på garantibestämmelserna i civillagen.
(4) Klagomålet ska lämnas in skriftligen eller elektroniskt till de adresser till säljaren som anges i dessa villkor.
(5) Det rekommenderas att klagomålet bland annat ska innehålla en kort beskrivning av felet, omständigheterna (inklusive datum) kring dess uppkomst, uppgifter om den kund som framför klagomålet och kundens begäran i samband med felet på varan.
(6) Varor som skickas tillbaka inom ramen för reklamationsförfarandet ska skickas till den adress som anges i § 3 i dessa föreskrifter.

§ 12
Förfarande för klagomål och prövning utanför domstol 1.

(1) Detaljerad information om möjligheten att använda förfaranden utanför domstol för att behandla klagomål och driva konsumenternas talan och reglerna för tillgång till dessa förfaranden finns på kontor och webbplatser för konsumentombudsmän i distrikt (städer), samhällsorganisationer som enligt lag har till uppgift att skydda konsumenterna, provinsiella inspektioner av handelsinspektionen och på följande Internetadresser för byrån för konkurrens och konsumentskydd: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php, http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php och http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
(2) Konsumenten har följande exemplariska möjligheter att använda sig av utomrättsliga metoder för att hantera klagomål och krav:
a. Konsumenten ska ha rätt att vända sig till den permanenta konsumentdomstol i godo som avses i artikel 37 i lagen av den 15 december 2000 om handelsinspektion (lagbok från 2014, punkt 148, i dess ändrade lydelse) för att lösa en tvist som uppstår i samband med det avtal som ingåtts med säljaren.
b. Konsumenten ska ha rätt att vända sig till provinsinspektören för handelsinspektionen, i enlighet med artikel 36 i lagen av den 15 december 2000 om handelsinspektion (lagboken 2014, punkt 148, i dess ändrade lydelse), med en begäran om att inleda ett medlingsförfarande för att i godo lösa en tvist mellan konsumenten och säljaren.
c. Konsumenten kan få kostnadsfri hjälp med att lösa en tvist mellan honom och säljaren, även med hjälp av kostnadsfri hjälp från en konsumentombudsman i distriktet (kommunen) eller en social organisation vars lagstadgade uppgifter omfattar konsumentskydd (t.ex. konsumentförbundet, det polska konsumentförbundet).

§ 13
Personuppgifter i webbutiken

(1) Säljaren är administratör av personuppgifter om Kunder som samlas in via webbutiken.
(2) Kundens personuppgifter som administratören samlar in via webbutiken samlas in för att uppfylla försäljningsavtalet och om kunden godkänner det - även för marknadsföringsändamål.
(3) Mottagare av personuppgifter om kunderna i webbutiken kan vara:
a. När det gäller en kund som använder sig av post eller kurirleveransmetoder i webbutiken ska administratören göra kundens insamlade personuppgifter tillgängliga för den utvalda transportören eller mellanhanden som utför leveransen på administratörens vägnar.
b. När det gäller en kund som använder elektronisk betalning eller betalning med kreditkort i webbutiken ska administratören göra kundens insamlade personuppgifter tillgängliga för en utvald enhet som hanterar de ovannämnda betalningarna i webbutiken.
(4) Kunden har rätt att få tillgång till sina uppgifter och korrigera dem.
(5) Det är frivilligt att lämna personuppgifter, även om underlåtenhet att lämna de personuppgifter som anges i villkoren och som är nödvändiga för att ingå försäljningsavtalet leder till att försäljningsavtalet inte kan ingås.

§ 14
Slutliga bestämmelser

De första avtalen som ingås via webbutiken ingås på polska. 2.
För det andra Säljaren förbehåller sig rätten att göra ändringar i villkoren av viktiga skäl, dvs. lagändringar, ändringar i betalnings- och leveransmetoder - i den mån dessa ändringar påverkar tillämpningen av bestämmelserna i dessa villkor. Säljaren informerar kunden om varje ändring minst 7 dagar i förväg.
(3) Frågor som inte regleras i dessa villkor ska regleras av allmänt tillämpliga bestämmelser i polsk lag, i synnerhet: Civilrättslagen, lagen om tillhandahållande av elektroniska tjänster, lagen om konsumenträttigheter och lagen om skydd av personuppgifter.
(4) Kunden har rätt att använda sig av utomrättsliga metoder för att hantera klagomål och krav. I detta syfte kan han eller hon lämna in ett klagomål via EU:s onlineplattform för tvistlösning som finns på följande adress: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.