Regler for netbutikken

§ 1
Indledende bestemmelser

1. Onlineshoppen " MERINO - SPORT ", der er tilgængelig på følgende internetadresse www.merino-sport.pl, drives af ...Przedsiębiorstwo Handlowe " MERINO "S.C. Stanisława Romik , Grzegorz Romik ul. Konstantego Damrota 12 , 43-300 Bielsko-Biała, der udøver forretningsaktiviteter under et selskab, der er registreret i det centrale register for erhvervsaktiviteter og oplysninger (CEIDG), der føres af ministeren med ansvar for økonomi, NIP 626-10-07-688.

(2) Disse vilkår og betingelser henvender sig både til forbrugere og iværksættere, der bruger shoppen, og fastsætter principperne for brugen af internetbutikken og principperne og proceduren for indgåelse af aftaler om fjernsalg med kunden via shoppen.

§ 2
Definitioner

1. Forbruger - en fysisk person, der indgår en aftale med sælgeren via shoppen, hvis genstand ikke er direkte relateret til hans/hendes økonomiske eller erhvervsmæssige aktivitet.
2) Sælger - en fysisk person, der driver virksomhed under navnet P.H. "MERINO" S.C. Stanisława Romik , Grzegorz Romik ul. Konstantego Damrota.12,43-300 Bielsko-Biała, registreret i det centrale register over registre og oplysninger om erhvervsvirksomhed (CEIDG), der føres af ministeren med ansvar for økonomi, NIP 626-10-07-688.
3. Kunde - enhver enhed, der foretager køb via butikken. 4.
4. Iværksætter - en fysisk person, en juridisk person og en organisatorisk enhed, der ikke er en juridisk person, som ved en særskilt retsakt får retsevne, og som udfører en virksomhed på egne vegne, og som anvender Store.
5th Store - online shop, der drives af sælgeren på internetadressen www.merino-sport.pl.
6. Fjernkontrakt - en kontrakt, der indgås med kunden inden for et organiseret system for indgåelse af kontrakter på afstand (i butikken), uden at parterne er fysisk til stede samtidig, med eksklusiv brug af en eller flere fjernkommunikationsteknikker frem til og med indgåelsen af kontrakten.
(7) Regler og bestemmelser - disse regler og bestemmelser for butikken.
8. Bestilling - Kundens hensigtserklæring afgivet via bestillingsformularen og med det direkte formål at indgå en salgsaftale om et produkt eller produkter med sælgeren.
9) Konto - Kundens konto i butikken, hvor de data, som kunden har opgivet, og oplysninger om ordrer, som kunden har afgivet i butikken, er gemt.
10) Registreringsformular - en formular, der er tilgængelig i butikken, og som gør det muligt at oprette en konto.
11) Bestillingsformular - en interaktiv formular, der er tilgængelig i butikken, og som gør det muligt at afgive en ordre, især ved at tilføje produkter til kurven og definere vilkårene for salgsaftalen, herunder leverings- og betalingsmetode.
12) Kurv - et element i butikkens software, hvori Kundens valgte produkter til køb er synlige, samt muligheden for at bestemme og ændre detaljerne i ordren, især mængden af produkterne.
13. Produkt - en løsøregenstand/service, der er tilgængelig i butikken, og som er genstand for en salgsaftale mellem kunden og sælgeren. 14.
14. Salgsaftale - en salgsaftale om et produkt, der er indgået eller indgået mellem Kunden og Sælgeren gennem Online Store. Ved salgsaftalen forstås også - alt efter produktets karakteristika - kontrakten om levering af tjenesteydelser og kontrakten om et bestemt arbejde.

§ 3
Kontakt med butikken

Sælgerens adresse: 43-300 Bielsko-Biała 12 Konstanty Damrota Street.
2. Sælgerens e-mailadresse: merinosport.pl@gmail.com
3) Sælgerens telefonnummer: 500193085,601531091,60142432 for ordrer.
4. Sælgers bankkonto 70 1090 2011 0000 0005 3200 4654
(5) Kunden kan kommunikere med sælgeren ved hjælp af de adresser og telefonnumre, der er anført i dette afsnit.
(6) Kunden kan kommunikere med sælgeren pr. telefon mellem kl. 8.00 og 16.00.

§ 4
Tekniske krav

For at kunne bruge shoppen, herunder for at kunne gennemse shoppens sortiment og bestille produkter, er det nødvendigt at bruge følgende:
a. a. en terminalenhed med adgang til internettet og en webbrowser som Google Chrome, Opera, Mozilla og Safari,
b. aktiv konto for elektronisk post (e-mail),
c. cookies aktiveret.

§ 5
Generelle oplysninger

(1) I det omfang loven tillader det, er Sælgeren ikke ansvarlig for afbrydelser, herunder afbrydelser af butikkens drift forårsaget af force majeure, uautoriserede handlinger fra tredjeparter eller uoverensstemmelse mellem onlinebutikken og kundens tekniske infrastruktur.
(2) Det er ikke nødvendigt at oprette en konto for at gennemse sortimentet af produkter i butikken. Kunden kan bestille produkter i butikkens sortiment enten efter at have oprettet en konto i overensstemmelse med bestemmelserne i § 6 i vilkårene og betingelserne eller ved at give de nødvendige personlige oplysninger og adresseoplysninger, der gør det muligt at gennemføre ordren uden at oprette en konto.
Tredje Priserne i butikken er angivet i polske zloty og er bruttopriser (inklusive moms).
(4) Det endelige (endelige) beløb, der skal betales af Kunden, består af prisen for Produktet og leveringsomkostningerne (herunder omkostninger til transport, levering og posttjenester), som Kunden informeres om på butikkens sider, når han afgiver en Bestilling, herunder på det tidspunkt, hvor han udtrykker sin vilje til at være bundet af en Salgsaftale.
(5) I tilfælde af en kontrakt, der omfatter abonnement eller levering af tjenesteydelser for en ubestemt periode, er den endelige (endelige) pris den samlede pris inklusive alle betalinger for afviklingsperioden.
(6) Når det på grund af aftalens genstand ikke er muligt at beregne den endelige (endelige) pris på forhånd, skal oplysninger om, hvordan prisen vil blive beregnet, samt gebyrer for transport, levering, posttjenester og andre omkostninger gives i butikken i produktbeskrivelsen.

§ 6
Oprettelse af en konto i butikken

(1) For at oprette en konto i butikken skal du udfylde registreringsformularen. Det er nødvendigt at oplyse følgende oplysninger: fornavn, efternavn, e-mail, kontaktadresse og kontakttelefon. 2.
(2) Det er gratis at oprette en konto i butikken.
Tredje Log ind på en konto sker ved at angive et login og en adgangskode, der er fastsat i registreringsformularen.
(4) Kunden har ret til til enhver tid at opsige kontoen uden at angive nogen grund og uden at pådrage sig nogen omkostninger på denne konto ved at sende en passende anmodning til sælgeren, især via e-mail eller skriftligt til de adresser, der er angivet i § 3.

§ 7
Principper for afgivelse af en ordre

For at afgive en ordre er det nødvendigt at:
1. Log ind på shoppen (valgfrit);
2. Vælg det produkt, som er genstand for bestillingen, og klik derefter på knappen "Læg i kurv";
3. logge ind eller benytte muligheden for at afgive en ordre uden at registrere dig;
(4) Hvis muligheden for at indsende ordren uden registrering er valgt - udfyld bestillingsformularen ved at indtaste data for modtageren af ordren og den adresse, som produktet skal leveres til, vælg forsendelsestype (leveringsmetode for produktet), indtast data for fakturaen, hvis de er forskellige fra modtagerens data,
5. Klik på knappen "Bestil og betal"/klik på knappen "Bestil og betal" og bekræft bestillingen ved at klikke på det link, der er sendt i e-mailen,
6. vælge en af de tilgængelige betalingsmetoder og, afhængigt af betalingsmetoden, betale for Ordren inden for den angivne tidsfrist, jf. dog § 8.3.

§ 8
Leverings- og betalingsmetoder tilbydes

(1) Kunden kan anvende følgende metoder til levering eller afhentning af det bestilte produkt:
a. Postomdeling, efterkrav ved levering,
b. Kurérlevering, efterkrav ved levering,
c. Personlig samling tilgængelig på: 43-300 Bielsko-Biała 12 Konstanty Damrota Street (efter aftale).
Kunden kan bruge følgende betalingsmetoder:
a. Betaling ved levering
b. Betaling ved levering
c. Betaling ved bankoverførsel til sælgerens konto
d. Elektronisk betaling
e. Betaling med kreditkort.
3. Detaljerede oplysninger om leveringsmetoder og acceptable betalingsmetoder kan findes på siderne i shoppen.

§ 9
Udarbejdelse af en salgskontrakt

(1) Indgåelsen af salgsaftalen mellem kunden og sælgeren finder sted, efter at kunden har afgivet en ordre via bestillingsformularen i onlinebutikken i overensstemmelse med § 7 i vilkårene og betingelserne.
(2) Efter at have afgivet en ordre skal sælgeren straks bekræfte modtagelsen og samtidig acceptere ordren til opfyldelse. Bekræftelse af modtagelsen af ordren og dens accept til behandling sker ved, at Sælgeren sender kunden den relevante e-mail til den e-mailadresse, som kunden har oplyst under ordreafgivelsen, og som mindst indeholder Sælgerens erklæringer om modtagelse af ordren og dens accept til behandling samt bekræftelse af indgåelsen af salgsaftalen. Så snart kunden har modtaget ovennævnte e-mail, er salgsaftalen mellem kunden og sælgeren indgået.
3. Hvis kunden vælger det:
a. betaling ved bankoverførsel, elektronisk betaling eller betalingskort, er kunden forpligtet til at foretage betalingen inden for 3 kalenderdage fra datoen for indgåelse af salgsaftalen - ellers vil ordren blive annulleret.
b. betaling ved levering, er kunden forpligtet til at foretage betalingen ved levering.
c. betaling mod kontant betaling ved levering, er kunden forpligtet til at foretage betaling ved levering inden 3 dage fra den dag, hvor han modtager information om, at pakken er klar til afhentning.
(4) Hvis kunden har valgt en anden leveringsmetode end personlig afhentning, skal produktet sendes af sælgeren inden for den frist, der er angivet i beskrivelsen (med forbehold af stk. 5 i dette afsnit), på den måde, som kunden har valgt, da han afgav ordren.
5. A I tilfælde af en ordre på produkter med forskellige leveringsdatoer er leveringsdatoen den længste dato, der er angivet.
B I tilfælde af en ordre på produkter med forskellige leveringstider har kunden mulighed for at anmode om levering af produkterne i delaftaler eller om at få alle produkterne leveret, når hele ordren er afsluttet.
(6) Starten af perioden for levering af produktet til kunden beregnes som følger:
a. Hvis kunden vælger at betale med bankoverførsel, elektronisk betaling eller betalingskort - fra den dato, hvor sælgers bankkonto er krediteret.
b. Hvis kunden vælger betalingsmetode ved efterkrav - fra datoen for indgåelse af salgsaftalen. 6,
6. Hvis kunden vælger at afhente produktet personligt, vil produktet være klar til afhentning af kunden på den dato, der er angivet i produktbeskrivelsen. Sælgeren informerer desuden kunden om, at produktet er klar til afhentning ved at sende en passende e-mail til den e-mailadresse, som kunden har oplyst ved bestillingen.
(7) I tilfælde af en ordre på produkter med forskellige datoer for afhentningsberedskab er datoen for afhentningsberedskab den længste dato, der er angivet.
(8) Starttidspunktet for Kundens inkassoparathedsperiode beregnes som følger:
a. Hvis kunden vælger at betale med bankoverførsel, elektronisk betaling eller betalingskort - fra den dato, hvor sælgers bankkonto er krediteret.
b. Hvis kunden vælger kontant betaling ved personlig levering - fra datoen for indgåelse af salgsaftalen.
9. Levering af produktet til kunden er gebyrpligtig, medmindre andet er fastsat i salgsaftalen. Produktets leveringsomkostninger (herunder transport-, leverings- og postgebyrer) er angivet for Kunden på siderne i Online Shop under "Leveringsomkostninger" og under afgivelsen af Ordren, herunder på det tidspunkt, hvor Kunden udtrykker sin vilje til at være bundet af Salgsaftalen.
Personlig afhentning af produktet (efter aftale) af kunden er gratis.

§ 10
Fortrydelsesret

(1) Kunden kan inden for 14 dage træde tilbage fra salgsaftalen uden at angive nogen begrundelse.
(2) Den i stk. 1 nævnte periode begynder at løbe fra leveringen af produktet til forbrugeren eller til en person, som forbrugeren har udpeget, bortset fra transportøren.
(3) I tilfælde af en Kontrakt, der omfatter flere Produkter, som leveres separat, i partier eller i dele, løber den i stk. 1 anførte periode fra leveringen af den sidste vare, det sidste parti eller den sidste del.
(4) I tilfælde af en kontrakt, der omfatter regelmæssig levering af produkter over en fast periode (abonnement), løber den i stk. 1 anførte periode fra overtagelsen af den første vare.
(5) Forbrugeren kan træde tilbage fra aftalen ved at indsende en erklæring om at træde tilbage fra aftalen til sælgeren. Forbrugerens fremsendelse af erklæringen inden udløbet af denne frist er tilstrækkelig til at overholde fristen for at træde tilbage fra aftalen.
(6) Erklæringen kan sendes med traditionel post, fax eller elektronisk ved at sende erklæringen til sælgers e-mailadresse eller ved at indsende erklæringen på sælgers hjemmeside - sælgers kontaktoplysninger er angivet i § 3. Erklæringen kan også indsendes på den formular, hvis skabelon er vedlagt som bilag nr. 1 til disse vilkår og bilag til lov af 30. maj 2014 om forbrugerrettigheder, men det er ikke obligatorisk.
(7) Hvis erklæringen sendes elektronisk af forbrugeren, skal sælgeren straks sende en bekræftelse på modtagelsen af erklæringen om at træde tilbage fra aftalen til forbrugeren på den e-mailadresse, som forbrugeren har oplyst.
8. konsekvenserne af at træde tilbage fra kontrakten:
a. I tilfælde af fortrydelse af en aftale, der er indgået på afstand, anses aftalen for ikke at være indgået.
b. I tilfælde af fortrydelse af aftalen skal sælgeren straks tilbagebetale forbrugeren beløbet for de købte varer, senest 14 dage efter modtagelsen af forbrugerens erklæring om fortrydelse af aftalen.
c. Forsendelsesomkostningerne afholdes af forbrugeren.
d. Sælgeren skal tilbagebetale betalingen ved hjælp af de samme betalingsmetoder, som forbrugeren brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre forbrugeren udtrykkeligt har accepteret en anden løsning, som ikke medfører omkostninger for forbrugeren.
e. Sælgeren kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil han har modtaget produktet tilbage, eller indtil han har modtaget bevis for returnering, alt efter hvad der sker først.
f. Forbrugeren skal straks sende produktet tilbage til sælgers adresse, der er angivet i disse vilkår og betingelser, senest 14 dage efter den dag, hvor forbrugeren har informeret sælgeren om, at han/hun trækker sig tilbage fra aftalen. Fristen er overholdt, hvis forbrugeren sender produktet tilbage inden udløbet af 14-dagesfristen.
g. Forbrugeren er kun ansvarlig for enhver værdiforringelse af produktet som følge af anden brug af produktet end den, der var nødvendig for at fastslå produktets art, egenskaber og funktion.
(9) Hvis produktet på grund af produktets art ikke kan sendes tilbage på sædvanlig vis med posten, vil oplysninger herom samt om omkostningerne ved returnering af produktet blive inkluderet i beskrivelsen af produktet i butikken.
(10) Forbrugeren har ikke ret til at fortryde en aftale, der er indgået på afstand, i forbindelse med en aftale:
a. hvor genstanden for ydelsen er en ikke-refabrikeret ting, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller tjener til at opfylde hans individuelle behov,
b. hvor genstanden for ydelsen er en vare, der leveres i en forseglet emballage, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke kan returneres efter åbning, hvis emballagen er blevet åbnet efter leveringen,
c. for varer, der er letfordærvelige eller har en kort holdbarhed,
d. for levering af tjenesteydelser, hvis sælgeren har udført tjenesteydelsen fuldt ud med udtrykkeligt samtykke fra forbrugeren, som inden udførelsen af tjenesteydelsen er blevet informeret af sælgeren om, at han efter sælgerens udførelse af tjenesteydelsen vil miste retten til at træde tilbage fra aftalen,
e. hvor prisen eller vederlaget afhænger af udsving på det finansielle marked, som sælgeren ikke har nogen indflydelse på, og som kan indtræffe inden udløbet af fristen for at træde tilbage fra aftalen,
f. hvor genstanden for ydelsen er ting, som efter levering i kraft af deres natur er uadskilleligt forbundet med andre ting,

§ 11
Reklamation og garanti

(1) Salgsaftalen gælder for nye produkter, med undtagelse af afsnittet om brugt udstyr.
(2) Sælgeren er forpligtet til at levere en fejlfri vare til kunden.
Tredje I tilfælde af en defekt ved de varer, der er købt hos sælgeren, har kunden ret til at klage i henhold til garantibestemmelserne i den civile lovbog.
(4) Klagen skal indsendes skriftligt eller elektronisk til de adresser hos sælgeren, der er angivet i disse vilkår og betingelser.
(5) Det anbefales, at klagen bl.a. skal indeholde en kort beskrivelse af manglen, omstændighederne (herunder datoen) for dens opståen, oplysninger om den kunde, der indgiver klagen, og kundens anmodning i forbindelse med varens mangel.
(6) Varer, der sendes tilbage i henhold til reklamationsproceduren, skal sendes til den adresse, der er angivet i § 3 i dette reglement.

§ 12
Udenretslig klage- og klageprocedure 1.

(1) Detaljerede oplysninger om muligheden for at anvende udenretslige procedurer til behandling af klager og forfølgelse af forbrugernes krav og reglerne for adgang til disse procedurer er tilgængelige på kontorerne og webstederne for forbrugerombudsmænd i distrikterne (byerne), sociale organisationer, hvis lovbestemte opgaver omfatter forbrugerbeskyttelse, provinsinspektoraterne for handelsinspektion og på følgende internetadresser for Kontoret for Konkurrence og Forbrugerbeskyttelse: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php og http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
(2) Forbrugeren har følgende eksemplariske muligheder for at anvende udenretslige metoder til behandling af klager og krav:
a. Forbrugeren har ret til at henvende sig til den permanente mindelige forbrugerdomstol, der er omhandlet i artikel 37 i lov af 15. december 2000 om handelsinspektion (lovtidende af 2014, punkt 148, med senere ændringer), for at løse en tvist, der opstår i forbindelse med den aftale, der er indgået med sælgeren.
b. Forbrugeren har ret til at henvende sig til provinsinspektøren for handelsinspektionen i henhold til artikel 36 i lov af 15. december 2000 om handelsinspektion (lovtidende af 2014, punkt 148, med senere ændringer) med en anmodning om at indlede en mæglingsprocedure med henblik på en mindelig bilæggelse af en tvist mellem forbrugeren og sælgeren.
c. Forbrugeren kan få gratis bistand til at løse en tvist mellem ham og sælgeren, idet han også kan få gratis bistand fra en forbrugerombudsmand i et distrikt (kommune) eller en social organisation, hvis lovbestemte opgaver omfatter forbrugerbeskyttelse (f.eks. forbrugerforeningen, Foreningen af polske forbrugere).

§ 13
Personlige data i onlinebutikken

(1) Sælgeren er administrator af personlige oplysninger om kunder, der er indsamlet via webshoppen.
(2) Kundernes personoplysninger, som administratoren indsamler via webbutikken, indsamles med henblik på opfyldelse af salgsaftalen, og hvis kunden er indforstået hermed - også til markedsføringsformål.
(3) Modtagerne af personlige oplysninger om kunderne i onlinebutikken kan være:
a. I tilfælde af en kunde, der anvender post eller kurer levering i onlinebutikken, skal administratoren stille de indsamlede personoplysninger om kunden til rådighed for den valgte transportør eller mellemmand, der udfører leveringen på vegne af administratoren.
b. I tilfælde af en kunde, der anvender elektroniske betalingsmetoder eller kreditkortbetalinger i onlinebutikken, skal administratoren stille de indsamlede personoplysninger om kunden til rådighed for en udvalgt enhed, der håndterer de nævnte betalinger i onlinebutikken.
(4) Kunden har ret til at få adgang til sine data og til at rette dem.
(5) Det er frivilligt at afgive personoplysninger, men hvis de personoplysninger, der er angivet i vilkårene og betingelserne for indgåelse af salgsaftalen, ikke afgives, kan salgsaftalen ikke indgås.

§ 14
Endelige bestemmelser

De første kontrakter, der indgås via webbutikken, indgås på polsk. 2.
For det andet Sælgeren forbeholder sig ret til at foretage ændringer i vilkårene og betingelserne af vigtige årsager, dvs. ændringer i lovgivningen, ændringer i betalings- og leveringsmetoder - i det omfang disse ændringer påvirker gennemførelsen af bestemmelserne i disse vilkår og betingelser. Sælgeren informerer kunden om enhver ændring mindst 7 dage i forvejen.
(3) Spørgsmål, der ikke er reguleret i disse vilkår og betingelser, er underlagt de generelt gældende bestemmelser i polsk lovgivning, navnlig: Borgerlig lovbog, lov om levering af elektroniske tjenesteydelser, lov om forbrugerrettigheder, lov om beskyttelse af personoplysninger.
(4) Kunden har ret til at anvende udenretslige metoder til behandling af klager og krav. Med henblik herpå kan han/hun indgive en klage via EU's online ODR-platform, der findes på følgende adresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.