Κανόνες του ηλεκτρονικού καταστήματος

§ 1
Εισαγωγικές διατάξεις

1. Το ηλεκτρονικό κατάστημα " MERINO - SPORT " που διατίθεται στην ακόλουθη διεύθυνση στο Διαδίκτυο www.merino-sport.pl, λειτουργεί από την εταιρεία ...Przedsiębiorstwo Handlowe " MERINO "S.C. Stanisława Romik , Grzegorz Romik ul. Konstantego Damrota 12 , 43-300 Bielsko-Biała που ασκεί επιχειρηματική δραστηριότητα στο πλαίσιο της εταιρείας που είναι εγγεγραμμένη στο Κεντρικό Μητρώο Επιχειρηματικής Δραστηριότητας και Πληροφοριών (CEIDG) που τηρείται από τον αρμόδιο υπουργό Οικονομίας, NIP 626-10-07-688.

(2) Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις απευθύνονται τόσο στους Καταναλωτές όσο και στους Επιχειρηματίες που χρησιμοποιούν το Κατάστημα και καθορίζουν τις αρχές για τη χρήση του Διαδικτυακού Καταστήματος και τους κανόνες και τις διαδικασίες για τη σύναψη συμφωνιών πωλήσεων εξ αποστάσεως με τον Πελάτη μέσω του Καταστήματος.

§ 2
Ορισμοί

1. Καταναλωτής - φυσικό πρόσωπο που συνάπτει σύμβαση με τον Πωλητή μέσω του Καταστήματος, το αντικείμενο της οποίας δεν σχετίζεται άμεσα με την οικονομική ή επαγγελματική του δραστηριότητα. 2.
2) Πωλητής - φυσικό πρόσωπο που ασκεί επιχειρηματική δραστηριότητα με την επωνυμία P.H. "MERINO" S.C. Stanisława Romik , Grzegorz Romik ul. Konstantego Damrota.12,43-300 Bielsko-Biała, εγγεγραμμένο στο Κεντρικό Μητρώο Μητρώων και Πληροφοριών για την Επιχειρηματική Δραστηριότητα (CEIDG) που τηρείται από τον αρμόδιο υπουργό Οικονομίας, NIP 626-10-07-688.
3ος Πελάτης - κάθε οντότητα που πραγματοποιεί αγορές μέσω του Καταστήματος. 4.
4. Επιχειρηματίας - φυσικό πρόσωπο, νομικό πρόσωπο και οργανωτική μονάδα που δεν είναι νομικό πρόσωπο, στην οποία παρέχεται με ξεχωριστή πράξη η δικαιοπρακτική ικανότητα, η οποία ασκεί επιχειρηματική δραστηριότητα για λογαριασμό της και χρησιμοποιεί το Κατάστημα.
5ο Κατάστημα - ηλεκτρονικό κατάστημα που λειτουργεί από τον Πωλητή στη διεύθυνση διαδικτύου www.merino-sport.pl.
6η Σύμβαση εξ αποστάσεως - σύμβαση που συνάπτεται με τον Πελάτη στο πλαίσιο οργανωμένου συστήματος σύναψης συμβάσεων εξ αποστάσεως (εντός του Καταστήματος), χωρίς την ταυτόχρονη φυσική παρουσία των μερών, με αποκλειστική χρήση ενός ή περισσότερων μέσων επικοινωνίας εξ αποστάσεως μέχρι και τη σύναψη της σύμβασης.
(7) Κανόνες και κανονισμοί - οι παρόντες κανόνες και κανονισμοί του Καταστήματος.
8. Παραγγελία - η δήλωση πρόθεσης του Πελάτη που υποβάλλεται μέσω του Εντύπου Παραγγελίας και αποσκοπεί άμεσα στη σύναψη Σύμβασης Πώλησης για προϊόν ή προϊόντα με τον Πωλητή.
9) Λογαριασμός - ο λογαριασμός του Πελάτη στο Κατάστημα, όπου αποθηκεύονται τα δεδομένα που παρέχονται από τον Πελάτη και οι πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες που πραγματοποιεί στο Κατάστημα.
10) Φόρμα εγγραφής - μια φόρμα διαθέσιμη στο Κατάστημα που επιτρέπει τη δημιουργία ενός Λογαριασμού.
11) Φόρμα παραγγελίας - μια διαδραστική φόρμα διαθέσιμη στο Κατάστημα, η οποία επιτρέπει την τοποθέτηση μιας παραγγελίας, ιδίως με την προσθήκη προϊόντων στο καλάθι και τον καθορισμό των όρων της Σύμβασης Πώλησης, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης και του τρόπου πληρωμής.
12) Καλάθι - ένα στοιχείο του λογισμικού του Καταστήματος στο οποίο είναι ορατά τα επιλεγμένα από τον Πελάτη προϊόντα προς αγορά, καθώς και η δυνατότητα καθορισμού και τροποποίησης των λεπτομερειών της παραγγελίας, ιδίως της ποσότητας των προϊόντων.
13. Προϊόν - κινητό αντικείμενο/υπηρεσία που διατίθεται στο Κατάστημα και αποτελεί αντικείμενο σύμβασης πώλησης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή. 14.
14. Σύμβαση πώλησης - η σύμβαση πώλησης ενός προϊόντος που συνάπτεται ή συνάπτεται μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή μέσω της υπηρεσίας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Ως σύμβαση πώλησης νοείται επίσης - ανάλογα με τα χαρακτηριστικά του προϊόντος - η σύμβαση παροχής υπηρεσιών και η σύμβαση για συγκεκριμένο έργο.

§ 3
Επικοινωνία με το κατάστημα

Διεύθυνση του πωλητή: 43-300 Bielsko-Biała 12 Konstanty Damrota Street.
2. διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του πωλητή: merinosport.pl@gmail.com
3) Αριθμός τηλεφώνου του πωλητή: 500193085, 601531091, 60142432 για παραγγελίες.
4ος αριθμός τραπεζικού λογαριασμού του πωλητή 70 1090 2011 0000 0005 3200 4654
(5) Ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνεί με τον Πωλητή χρησιμοποιώντας τις διευθύνσεις και τους τηλεφωνικούς αριθμούς που αναφέρονται στην παρούσα παράγραφο.
(6) Ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνεί με τον Πωλητή τηλεφωνικά μεταξύ 8 π.μ. και 4 μ.μ.

§ 4
Τεχνικές απαιτήσεις

Για τη χρήση του Καταστήματος, συμπεριλαμβανομένης της περιήγησης στη γκάμα του Καταστήματος και της τοποθέτησης παραγγελιών για Προϊόντα, είναι απαραίτητα τα εξής:
a. α. μια τερματική συσκευή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο και ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού, όπως το Google Chrome, Opera, Mozilla, Safari,
β. ενεργό λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail),
γ. cookies ενεργοποιημένα.

§ 5
Γενικές πληροφορίες

(1) Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, ο Πωλητής δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε διακοπή, συμπεριλαμβανομένης της διακοπής της λειτουργίας του Καταστήματος που προκαλείται από ανωτέρα βία, μη εξουσιοδοτημένη ενέργεια τρίτων ή ασυμβατότητα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος με την τεχνική υποδομή του Πελάτη.
(2) Για την περιήγηση στη γκάμα των προϊόντων του Καταστήματος δεν απαιτείται η δημιουργία Λογαριασμού. Η πραγματοποίηση παραγγελιών από τον Πελάτη για Προϊόντα της γκάμας του Καταστήματος είναι δυνατή είτε μετά τη δημιουργία Λογαριασμού σύμφωνα με τις διατάξεις της παραγράφου 6 των Όρων και Προϋποθέσεων είτε με την παροχή των απαραίτητων προσωπικών δεδομένων και στοιχείων διεύθυνσης που επιτρέπουν την επεξεργασία της παραγγελίας χωρίς τη δημιουργία Λογαριασμού.
Οι τιμές που δίνονται στο Κατάστημα δίνονται σε πολωνικά ζλότυ και είναι ακαθάριστες τιμές (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ).
(4) Το τελικό (τελικό) ποσό που πρέπει να καταβάλει ο Πελάτης αποτελείται από την τιμή του Προϊόντος και το κόστος παράδοσης (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων μεταφοράς, παράδοσης και ταχυδρομικών υπηρεσιών), για το οποίο ο Πελάτης ενημερώνεται στις σελίδες του Καταστήματος κατά την υποβολή της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένης της στιγμής της έκφρασης της βούλησης να δεσμευτεί από μια Σύμβαση Πώλησης.
(5) Σε περίπτωση σύμβασης που καλύπτει συνδρομή ή παροχή υπηρεσιών για αόριστο χρονικό διάστημα, η τελική (τελική) τιμή είναι το συνολικό τίμημα που περιλαμβάνει όλες τις πληρωμές για την περίοδο διακανονισμού.
(6) Όταν η φύση του αντικειμένου της συμφωνίας δεν επιτρέπει, με εύλογη εκτίμηση, τον εκ των προτέρων υπολογισμό του ποσού της τελικής (οριστικής) τιμής, οι πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο υπολογισμού της τιμής, καθώς και οι αμοιβές για μεταφορά, παράδοση, ταχυδρομικές υπηρεσίες και άλλα έξοδα πρέπει να δίνονται στο κατάστημα στην περιγραφή του προϊόντος.

§ 6
Δημιουργία λογαριασμού στο κατάστημα

(1) Για να δημιουργήσετε έναν Λογαριασμό στο Κατάστημα, πρέπει να συμπληρώσετε τη Φόρμα Εγγραφής. Είναι απαραίτητο να παράσχετε τα ακόλουθα δεδομένα: όνομα, επώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας και τηλέφωνο επικοινωνίας. 2.
(2) Η δημιουργία λογαριασμού στο Κατάστημα είναι δωρεάν.
Τρίτη Η είσοδος σε έναν λογαριασμό πραγματοποιείται με την παροχή ενός κωδικού πρόσβασης και ενός κωδικού πρόσβασης που καθορίζονται στη Φόρμα Εγγραφής.
(4) Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τον Λογαριασμό ανά πάσα στιγμή, χωρίς να δώσει καμία αιτιολογία και χωρίς να επιβαρυνθεί με οποιαδήποτε επιβάρυνση του λογαριασμού αυτού, αποστέλλοντας κατάλληλο αίτημα στον Πωλητή, ιδίως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή εγγράφως στις διευθύνσεις που αναφέρονται στην § 3.

§ 7
Αρχές τοποθέτησης μιας παραγγελίας

Για να δώσετε μια παραγγελία είναι απαραίτητο να:
1. συνδεθείτε στο κατάστημα (προαιρετικά),
2. επιλέξτε το προϊόν που αποτελεί το αντικείμενο της παραγγελίας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Προσθήκη στο καλάθι",
3. να συνδεθείτε ή να χρησιμοποιήσετε την επιλογή τοποθέτησης μιας παραγγελίας χωρίς εγγραφή,
(4) Εάν έχει επιλεγεί η επιλογή υποβολής της παραγγελίας χωρίς εγγραφή - συμπληρώστε τη φόρμα παραγγελίας εισάγοντας τα στοιχεία του παραλήπτη της παραγγελίας και τη διεύθυνση στην οποία θα παραδοθεί το προϊόν, επιλέξτε τον τύπο αποστολής (τρόπος παράδοσης του προϊόντος), εισάγετε τα στοιχεία για το τιμολόγιο, εάν διαφέρουν από τα στοιχεία του παραλήπτη της παραγγελίας,
5. κάντε κλικ στο κουμπί "Παραγγελία και πληρωμή"/κάνετε κλικ στο κουμπί "Παραγγελία και πληρωμή" και επιβεβαιώστε την παραγγελία κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο που αποστέλλεται στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο,
6. να επιλέξετε έναν από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής και, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής, να εξοφλήσετε την παραγγελία εντός της καθορισμένης προθεσμίας, με την επιφύλαξη της παραγράφου 8 σημείο 3.

§ 8
Προσφερόμενες μέθοδοι παράδοσης και πληρωμής

(1) Ο Πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει τις ακόλουθες μεθόδους παράδοσης ή παραλαβής του παραγγελθέντος προϊόντος:
a. Ταχυδρομική παράδοση, αντικαταβολή,
b. Παράδοση με courier, με αντικαταβολή,
c. Προσωπική συλλογή διαθέσιμη στο: 43-300 Bielsko-Biała 12 Konstanty Damrota Street (κατόπιν ραντεβού).
Ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής:
a. Πληρωμή κατά την παράδοση
b. Πληρωμή κατά την παράδοση
c. Πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα στο λογαριασμό του Πωλητή
d. Ηλεκτρονική πληρωμή
e. Πληρωμή με πιστωτική κάρτα.
3. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους παράδοσης και τους αποδεκτούς τρόπους πληρωμής μπορείτε να βρείτε στις σελίδες του Καταστήματος.

§ 9
Εκτέλεση σύμβασης πώλησης

(1) Η σύναψη της Σύμβασης Πώλησης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή πραγματοποιείται αφού ο Πελάτης υποβάλει παραγγελία μέσω της Φόρμας Παραγγελίας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα σύμφωνα με την § 7 των Όρων και Προϋποθέσεων.
(2) Μετά την υποβολή μιας παραγγελίας, ο Πωλητής επιβεβαιώνει αμέσως την παραλαβή της και ταυτόχρονα αποδέχεται την παραγγελία προς εκτέλεση. Η επιβεβαίωση της παραλαβής της Παραγγελίας και της αποδοχής της προς επεξεργασία γίνεται με την αποστολή από τον Πωλητή στον Πελάτη του σχετικού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πελάτη που δόθηκε κατά τη διαδικασία υποβολής της Παραγγελίας, το οποίο περιέχει τουλάχιστον τις δηλώσεις του Πωλητή για την παραλαβή της Παραγγελίας και την αποδοχή της προς επεξεργασία, καθώς και την επιβεβαίωση της σύναψης της Σύμβασης Πώλησης. Μόλις ο Πελάτης λάβει το παραπάνω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η Σύμβαση Πώλησης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή συνάπτεται.
3. Εάν ο Πελάτης επιλέξει:
α. πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα, ηλεκτρονική πληρωμή ή κάρτα πληρωμής, ο Πελάτης υποχρεούται να προβεί στην πληρωμή εντός 3 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία σύναψης της Σύμβασης Πώλησης - διαφορετικά η παραγγελία ακυρώνεται.
β. πληρωμή κατά την παράδοση, ο Πελάτης υποχρεούται να καταβάλει την πληρωμή κατά την παράδοση.
γ. πληρωμή με αντικαταβολή, ο Πελάτης υποχρεούται να προβεί στην πληρωμή κατά την παράδοση εντός 3 ημερών από την ημέρα που θα λάβει την πληροφορία ότι το δέμα είναι έτοιμο για παραλαβή.
(4) Εάν ο Πελάτης έχει επιλέξει τρόπο παράδοσης διαφορετικό από την προσωπική παραλαβή, το Προϊόν αποστέλλεται από τον Πωλητή εντός της προθεσμίας που αναφέρεται στην περιγραφή του (με την επιφύλαξη της παραγράφου 5 του παρόντος τμήματος), με τον τρόπο που επέλεξε ο Πελάτης κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας.
5. A Σε περίπτωση παραγγελίας προϊόντων με διαφορετικές ημερομηνίες παράδοσης, η ημερομηνία παράδοσης είναι η μεγαλύτερη ημερομηνία που δίνεται.
B Σε περίπτωση παραγγελίας προϊόντων με διαφορετικούς χρόνους παράδοσης, ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα να ζητήσει την παράδοση των προϊόντων τμηματικά ή την παράδοση όλων των προϊόντων όταν ολοκληρωθεί ολόκληρη η παραγγελία.
(6) Η έναρξη της περιόδου παράδοσης του Προϊόντος στον Πελάτη υπολογίζεται ως εξής:
a. Εάν ο Πελάτης επιλέξει να πληρώσει με τραπεζικό έμβασμα, ηλεκτρονική πληρωμή ή κάρτα πληρωμής - από την ημερομηνία πίστωσης του τραπεζικού λογαριασμού του Πωλητή.
b. Σε περίπτωση που ο Πελάτης επιλέξει τη μέθοδο πληρωμής με αντικαταβολή - από την ημερομηνία σύναψης της Σύμβασης Πώλησης. 6,
6. Εάν ο Πελάτης επιλέξει να παραλάβει το Προϊόν αυτοπροσώπως, το Προϊόν θα είναι έτοιμο για παραλαβή από τον Πελάτη την ημερομηνία που αναφέρεται στην περιγραφή του Προϊόντος. Ο Πελάτης θα ενημερώνεται επιπλέον από τον Πωλητή σχετικά με την ετοιμότητα του Προϊόντος για παραλαβή με την αποστολή κατάλληλου μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πελάτη που δόθηκε κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας.
(7) Σε περίπτωση παραγγελίας προϊόντων με διαφορετικές ημερομηνίες ετοιμότητας παραλαβής, η ημερομηνία ετοιμότητας παραλαβής είναι η μεγαλύτερη ημερομηνία που δίνεται.
(8) Η έναρξη της περιόδου ετοιμότητας του Πελάτη για είσπραξη υπολογίζεται ως εξής:
a. Εάν ο Πελάτης επιλέξει να πληρώσει με τραπεζικό έμβασμα, ηλεκτρονική πληρωμή ή κάρτα πληρωμής - από την ημερομηνία κατά την οποία πιστώνεται ο τραπεζικός λογαριασμός του Πωλητή.
b. Εάν ο Πελάτης επιλέξει τη μέθοδο της αυτοπαράδοσης με αντικαταβολή - από την ημερομηνία σύναψης της Σύμβασης Πώλησης.
9. Η παράδοση του Προϊόντος στον Πελάτη είναι χρεώσιμη, εκτός εάν η Σύμβαση Πώλησης προβλέπει διαφορετικά. Το κόστος παράδοσης των προϊόντων (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων μεταφοράς, παράδοσης και ταχυδρομείου) αναφέρεται στον Πελάτη στις σελίδες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος στην ενότητα "Κόστος παράδοσης" και κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας, καθώς και κατά τη στιγμή της δήλωσης της βούλησης του Πελάτη να δεσμευτεί από τη Σύμβαση Πώλησης.
Η προσωπική παραλαβή του προϊόντος (κατόπιν ραντεβού) από τον Πελάτη είναι δωρεάν.

§ 10
Δικαίωμα υπαναχώρησης

(1) Ο Πελάτης μπορεί εντός 14 ημερών να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση Πώλησης χωρίς να αναφέρει κανέναν λόγο.
(2. Η προθεσμία που αναφέρεται στην παράγραφο 1 αρχίζει από την παράδοση του προϊόντος στον Καταναλωτή ή σε πρόσωπο που έχει υποδείξει ο Καταναλωτής, εκτός του μεταφορέα.
(3) Σε περίπτωση σύμβασης που περιλαμβάνει πολλαπλά προϊόντα τα οποία παραδίδονται χωριστά, σε παρτίδες ή σε μέρη, η προθεσμία που αναφέρεται στην παράγραφο 1 αρχίζει από την παράδοση του τελευταίου είδους, παρτίδας ή μέρους.
(4) Σε περίπτωση σύμβασης που περιλαμβάνει την τακτική παράδοση προϊόντων σε καθορισμένη χρονική περίοδο (συνδρομή), η προθεσμία που αναφέρεται στην παράγραφο (1) αρχίζει από την παραλαβή του πρώτου είδους.
(5) Ο Καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση υποβάλλοντας δήλωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση στον Πωλητή. Η αποστολή της δήλωσης από τον καταναλωτή πριν από τη λήξη της προθεσμίας αυτής αρκεί για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης από τη συμφωνία.
(6) Η δήλωση μπορεί να αποσταλεί με παραδοσιακό ταχυδρομείο, φαξ ή ηλεκτρονικά με την αποστολή της δήλωσης στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πωλητή ή με την υποβολή της δήλωσης στην ιστοσελίδα του Πωλητή - τα στοιχεία επικοινωνίας του Πωλητή αναφέρονται στην § 3. Η δήλωση μπορεί επίσης να υποβληθεί στο έντυπο, το υπόδειγμα του οποίου επισυνάπτεται ως Παράρτημα Νο 1 στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και Παράρτημα του Νόμου της 30ής Μαΐου 2014 για τα δικαιώματα των καταναλωτών, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό.
(7) Εάν η δήλωση αποστέλλεται από τον Καταναλωτή ηλεκτρονικά, ο Πωλητής αποστέλλει αμέσως στον Καταναλωτή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο Καταναλωτής επιβεβαίωση της παραλαβής της δήλωσης υπαναχώρησης από τη συμφωνία.
8. συνέπειες της υπαναχώρησης από τη σύμβαση:
a. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από σύμβαση που έχει συναφθεί εξ αποστάσεως, η σύμβαση θεωρείται ότι δεν έχει συναφθεί.
b. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση, ο Πωλητής επιστρέφει στον Καταναλωτή το ποσό για τα αγορασθέντα αγαθά αμέσως, το αργότερο εντός 14 ημερών από την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης του Καταναλωτή από τη Σύμβαση.
c. Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον Καταναλωτή.
d. Ο Πωλητής επιστρέφει την πληρωμή χρησιμοποιώντας τους ίδιους τρόπους πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Καταναλωτής στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν ο Καταναλωτής έχει συμφωνήσει ρητά σε μια διαφορετική λύση που δεν συνεπάγεται κανένα κόστος για τον Καταναλωτή.
e. Ο Πωλητής μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή των χρημάτων μέχρι να παραλάβει το προϊόν ή μέχρι να του παρασχεθεί απόδειξη επιστροφής, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
f. Ο Καταναλωτής θα πρέπει να στείλει το Προϊόν πίσω στη διεύθυνση του Πωλητή που αναφέρεται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις αμέσως, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία ο Καταναλωτής ενημέρωσε τον Πωλητή για την υπαναχώρηση από τη Σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν ο καταναλωτής αποστείλει το προϊόν πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών.
g. Ο Καταναλωτής ευθύνεται μόνο για οποιαδήποτε μείωση της αξίας του Προϊόντος που προκύπτει από τη χρήση του Προϊόντος πέραν της αναγκαίας για την εξακρίβωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του Προϊόντος.
(9) Εάν, λόγω της φύσης του Προϊόντος, αυτό δεν μπορεί να επιστραφεί με τον συνήθη τρόπο μέσω ταχυδρομείου, πληροφορίες σχετικά με αυτό, καθώς και σχετικά με το κόστος επιστροφής του Προϊόντος, θα περιλαμβάνονται στην περιγραφή του Προϊόντος στο Κατάστημα.
(10) Το δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση που έχει συναφθεί εξ αποστάσεως δεν ισχύει για τον Καταναλωτή σε σχέση με μια Σύμβαση:
α. κατά την οποία το αντικείμενο της παροχής είναι ένα μη επανακατασκευασμένο αντικείμενο, το οποίο παράγεται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Καταναλωτή ή εξυπηρετεί την ικανοποίηση των εξατομικευμένων αναγκών του,
β. όταν το αντικείμενο της παράστασης είναι αντικείμενο που παρέχεται σε σφραγισμένη συσκευασία η οποία δεν μπορεί να επιστραφεί μετά το άνοιγμα για λόγους υγείας ή υγιεινής, εάν η συσκευασία έχει ανοιχτεί μετά την παράδοση,
γ. για αγαθά που είναι ευπαθή ή έχουν μικρή διάρκεια ζωής,
δ. για την παροχή υπηρεσιών, εάν ο Πωλητής έχει εκτελέσει πλήρως την υπηρεσία με τη ρητή συγκατάθεση του Καταναλωτή, ο οποίος έχει ενημερωθεί πριν από την εκτέλεση της υπηρεσίας από τον Πωλητή ότι μετά την εκτέλεση της υπηρεσίας από τον Πωλητή θα χάσει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη Σύμβαση,
ε. στις οποίες η τιμή ή η αμοιβή εξαρτάται από διακυμάνσεις της χρηματοπιστωτικής αγοράς, τις οποίες ο πωλητής δεν ελέγχει και οι οποίες ενδέχεται να συμβούν πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης από τη σύμβαση,
στ. κατά τις οποίες αντικείμενο της εκτέλεσης είναι πράγματα τα οποία, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους συνδέονται άρρηκτα με άλλα πράγματα,

§ 11
Καταγγελία και εγγύηση

(1) Η Συμφωνία Πωλήσεων ισχύει για τα νέα Προϊόντα, με εξαίρεση το τμήμα για τον μεταχειρισμένο εξοπλισμό.
(2) Ο Πωλητής υποχρεούται να παρέχει στον Πελάτη ένα προϊόν χωρίς ελαττώματα.
Τρίτον Σε περίπτωση ελαττώματος των αγαθών που αγοράστηκαν από τον Πωλητή, ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να προβεί σε καταγγελία βάσει των διατάξεων περί εγγύησης του Αστικού Κώδικα.
(4) Η καταγγελία πρέπει να υποβληθεί εγγράφως ή ηλεκτρονικά στις διευθύνσεις του Πωλητή που αναφέρονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
(5) Συνιστάται η καταγγελία να περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, σύντομη περιγραφή του ελαττώματος, τις συνθήκες (συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας) εμφάνισής του, τα στοιχεία του Πελάτη που υποβάλλει την καταγγελία και το αίτημα του Πελάτη σε σχέση με το ελάττωμα των αγαθών.
(6) Τα εμπορεύματα που αποστέλλονται πίσω στο πλαίσιο της διαδικασίας υποβολής καταγγελιών πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση που αναφέρεται στην § 3 των παρόντων κανονισμών.

§ 12
Εξωδικαστική διαδικασία καταγγελίας και προσφυγής 1.

(1) Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη δυνατότητα χρήσης εξωδικαστικών διαδικασιών για τη διεκπεραίωση καταγγελιών και την άσκηση αξιώσεων από τον Καταναλωτή και τους κανόνες πρόσβασης στις διαδικασίες αυτές διατίθενται στα γραφεία και στους δικτυακούς τόπους των περιφερειακών (δημοτικών) διαμεσολαβητών καταναλωτών, των κοινωνικών οργανώσεων στις καταστατικές αρμοδιότητες των οποίων περιλαμβάνεται η προστασία των καταναλωτών, των Επαρχιακών Επιθεωρήσεων Εμπορίου και στις ακόλουθες διαδικτυακές διευθύνσεις του Γραφείου Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php, http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php και http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
(2) Ο καταναλωτής έχει τις ακόλουθες υποδειγματικές δυνατότητες χρήσης εξωδικαστικών τρόπων αντιμετώπισης παραπόνων και αξιώσεων:
a. Ο Καταναλωτής δικαιούται να προσφύγει στο μόνιμο φιλικό δικαστήριο καταναλωτών που αναφέρεται στο άρθρο 37 του νόμου της 15ης Δεκεμβρίου 2000 περί εμπορικών επιθεωρήσεων (Επίσημη Εφημερίδα του 2014, σημείο 148, όπως τροποποιήθηκε) για την επίλυση διαφοράς που προκύπτει από τη συμφωνία που έχει συναφθεί με τον Πωλητή.
b. Ο Καταναλωτής δικαιούται να απευθυνθεί στον επαρχιακό επιθεωρητή της Εμπορικής Επιθεώρησης, σύμφωνα με το άρθρο 36 του νόμου της 15ης Δεκεμβρίου 2000 περί Εμπορικής Επιθεώρησης (Επίσημη Εφημερίδα του 2014, σημείο 148, όπως τροποποιήθηκε), με αίτημα την έναρξη διαδικασίας διαμεσολάβησης για τη φιλική επίλυση της διαφοράς μεταξύ του Καταναλωτή και του Πωλητή.
c. Ο Καταναλωτής μπορεί να λάβει δωρεάν βοήθεια για την επίλυση μιας διαφοράς μεταξύ αυτού και του Πωλητή, χρησιμοποιώντας επίσης τη δωρεάν βοήθεια ενός περιφερειακού (δημοτικού) διαμεσολαβητή καταναλωτών ή μιας κοινωνικής οργάνωσης που έχει ως καταστατικό καθήκον την προστασία των καταναλωτών (π.χ. Ομοσπονδία Καταναλωτών, Ένωση Πολωνών Καταναλωτών).

§ 13
Προσωπικά δεδομένα στο ηλεκτρονικό κατάστημα

(1) Διαχειριστής των προσωπικών δεδομένων των Πελατών που συλλέγονται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος είναι ο Πωλητής.
(2) Τα προσωπικά δεδομένα των πελατών που συλλέγονται από τον διαχειριστή μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος συλλέγονται για τους σκοπούς της εκτέλεσης της Σύμβασης Πώλησης, και εάν ο Πελάτης συμφωνεί - επίσης για σκοπούς μάρκετινγκ.
(3) Αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων των Πελατών του Ηλεκτρονικού Καταστήματος μπορεί να είναι:
a. Στην περίπτωση Πελάτη που χρησιμοποιεί μεθόδους ταχυδρομικής παράδοσης ή παράδοσης με ταχυμεταφορά στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, ο Διαχειριστής θέτει τα συλλεγμένα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη στη διάθεση του επιλεγμένου μεταφορέα ή διαμεσολαβητή που εκτελεί την παράδοση για λογαριασμό του Διαχειριστή.
b. Στην περίπτωση Πελάτη που χρησιμοποιεί ηλεκτρονική ή πιστωτική κάρτα πληρωμής στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, ο Διαχειριστής θέτει τα συλλεγμένα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη στη διάθεση επιλεγμένης οντότητας που χειρίζεται τις προαναφερθείσες πληρωμές στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
(4) Ο Πελάτης έχει δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα του και διόρθωσής τους.
(5) Η παροχή προσωπικών δεδομένων είναι προαιρετική, αν και η μη παροχή των προσωπικών δεδομένων που καθορίζονται στους Όρους και Προϋποθέσεις και είναι απαραίτητα για τη σύναψη της Σύμβασης Πώλησης έχει ως αποτέλεσμα την αδυναμία σύναψης της Σύμβασης Πώλησης.

§ 14
Τελικές διατάξεις

Οι πρώτες συμβάσεις που συνάπτονται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος συνάπτονται στην πολωνική γλώσσα. 2.
Δεύτερον Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε αλλαγές στους Όρους και Προϋποθέσεις για σημαντικούς λόγους, δηλαδή αλλαγές στη νομοθεσία, αλλαγές στις μεθόδους πληρωμής και παράδοσης - στο βαθμό που οι αλλαγές αυτές επηρεάζουν την εφαρμογή των διατάξεων των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων. Ο Πωλητής ενημερώνει τον Πελάτη για κάθε αλλαγή τουλάχιστον 7 ημέρες νωρίτερα.
(3) Τα θέματα που δεν ρυθμίζονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις διέπονται από τις γενικά εφαρμοστέες διατάξεις του πολωνικού δικαίου, ιδίως: Αστικός Κώδικας- νόμος για την παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών- νόμος για τα δικαιώματα των καταναλωτών, νόμος για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
(4) Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί εξωδικαστικούς τρόπους αντιμετώπισης παραπόνων και αξιώσεων. Για το σκοπό αυτό, μπορεί να υποβάλει καταγγελία μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας ΕΕ για την ΕΕ ODR που είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.